Veelgestelde vragen

Hoe kan ik van start gaan op de website?
Wanneer u onze website voor de eerste maal bezoekt, dient u zich slechts één keer te registreren. Na registratie kan u alle prijzen zien en bestellingen plaatsen.

Hoe kan ik de prijzen zien van alle producten?
Als groothandel houden wij onze prijzen verborgen. Enkel na registratie met uw bedrijfsgegevens en geldig BTW nummer kan u alle prijzen zien.

Ik heb nog geen BTW nummer, hoe kan ik de prijzen zien van alle producten?
Neem contact met ons op via het contactformulier. Wij helpen u graag verder.

Is er een minimum orderbedrag?
Het minimum aankoopbedrag op onze website en in onze showrooms bedraagt € 50,00 excl. 21% BTW of € 60,50 incl. 21% BTW.

Bestellingen onder dit bedrag worden NIET in behandeling genomen.

Zit er reeds 21% BTW vervat in de prijzen?
Alle prijzen die u kan terugvinden op onze website zijn exclusief 21% BTW, tenzij dit anders vermeld staat. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt in uw besteloverzicht steeds het totaalbedrag met en zonder BTW weergegeven.

Ik heb een geldig Europees BTW nummer, kan ik onder het EU 0% tarief bestellen?
Bestellen onder het EU 0% tarief is mogelijk, mits u uw geldig EU BTW nummer invult bij de afhandeling van uw bestelling.

Geeft u kortingen?
Als groothandel hanteren wij vaste kortingen:

10 % KORTING bij aankoop vanaf 200 € (excl. 21% BTW)

15 % KORTING bij aankoop vanaf 500 € (excl. 21% BTW)

20 % KORTING bij aankoop vanaf 750 € (excl. 21% BTW)

Surf ook regelmatig naar onze website om te profiteren van maandelijkse acties.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Wij bieden volgende betalingsmogelijkheden aan:

Bancontact

Mastercard/Visa

Ideal

Vooruitbetaling via overschrijving

Betaling bij afhaling na afspraak in onze showroom

Verkoopt u aan particulieren?
Als groothandel verkopen wij NIET aan particulieren.

Aan welke handelaars levert Vandilux?
In de detailhandel zijn fantasiejuwelen haast niet meer weg te denken. Vandilux levert dan ook aan een zeer breed spectrum van verschillende branches:

• Kledingszaken

• Schoonheidsinstituten

• Kapsalons

• Zonnebankcentra

• Nagelstudio's

• Marktkramers

• Bijouxwinkels

• En nog veel meer....

• Onze Vandilux collectie is ook ideaal voor homeparty’s.

Is er een garantie op de producten?
Aangezien wij met fantasiejuwelen werken die niet 100% uit edelmetalen zijn vervaardigd, bieden wij geen garantie aan op onze juwelen. Wel willen wij hierbij vermelden dat onze juwelen een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding hebben. Mocht u bij levering of na aankoop toch een probleem ondervinden bij een van uw artikelen, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via info@vandilux.be , wij helpen u graag verder.

Zijn de producten van goede kwaliteit?
Onze groothandel is gespecialiseerd in fantasiejuwelen en accessoires. Deze fantasiejuwelen zijn niet 100% vervaardigd uit edelmetalen en kunnen na verloop van lange tijd slijtage vertonen. Geef uw klanten de raad om zorg te dragen voor hun juweel en bijvoorbeeld niet rechtsreeks parfum of make-up aan te brengen op de juwelen. Op deze manier zal uw klant optimaal kunnen genieten van zijn aankoop. Onze fantasiejuwelen hebben een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. Fantasiejuwelen zijn in deze tijd van trends en mode niet meer weg te denken. Onze juwelen zijn uitstekend combineerbaar bij elke trendy outfit van het seizoen.

Hoe frequent komen er nieuwe producten op de website?
Telkens in het begin van het voorjaar en najaar lanceren wij onze globale collectie. Tijdens de verschillende seizoenen worden deze collecties ongeveer iedere maand aangevuld met nieuwe modellen. Wij proberen onze collectie zeer afwisselend en up to date te houden. Op deze manier kan u continu nieuwe producten aanbieden aan uw klanten.

Zijn de foto's een goede referentie van de producten?
Wij proberen een zo goed mogelijk weergave aan te bieden van al onze producten. Verhoudingen zijn echter soms moeilijk in te schatten op foto en ook kleuren kunnen variëren naargelang verschillende computerschermen. Wij achten ons niet verantwoordelijk voor deze foutieve inschattingen of kleurverschillen. Dit zijnde omdat u alle producten steeds mag komen bezichtigen en aankopen in onze showroom.

Ik wil de producten graag bezichtigen, kan dit?
U kan ons volledig assortiment steeds bezichtigen in onze showroom te Brasschaat:

Vandilux BVBA
Sint-Jobsesteenweg 34
2930 Brasschaat
België

U kan ons steeds bereiken via info@vandilux.be of +32 494 54 31 07.

Wat zijn de openingsuren van de showroom?
Hieronder vindt u een schematisch overzicht van onze openingsuren:

Showroom Brasschaat

MAANDAG	OP AFSPRAAK
DINSDAG	OP AFSPRAAK
WOENSDAG	OP AFSPRAAK
DONDERDAG	OP AFSPRAAK
VRIJDAG	OP AFSPRAAK
ZATERDAG	OP AFSPRAAK
ZONDAG	OP AFSPRAAK

Om een afspraak te maken contacteer ons via info@vandilux.be of op +32 494 54 31 07.